藍十字：已應用人工智能於客戶服務及銷售流程 - RTHK

保險公司藍十字首席執行官謝佩蘭表示，公司在人工智能（AI）投放的資源佔整體科技投資中最多，現已應用於客戶服務、核保以及銷售流程。她又說，去年家居保險業務增長逾40%，認為家居保險市場潛力大。 公司一項調查發現，香港市民普遍對火災、第三者索償...

原文鏈接: https://news.rthk.hk/rthk/ch/component/k2/1849614-20260401.htm