消委會｜消委會接逾1500宗餐廳投訴 包括餐牌圖片與實物不符
返回 本地 出版：2026-Apr-14 10:29 更新：2026-Apr-14 10:29 消委會｜消委會接逾1500宗餐廳投訴 包括餐牌圖片與實物不符 --> --> --> --> --> 分享： --> --> 燒味拼盤餐牌圖片與實物不符。(資料圖片) 消委會在2025年接獲逾1,500宗涉及餐廳及食肆的投訴，常見問題包括菜式與餐牌圖片不符、優惠條款交代不清，以及用餐時限欠清晰指引等。 燒味拼盤餐牌圖片為乳豬燒鵝 上菜後變牛𦟌青瓜 在其中一個個案，投訴人到A中菜館用膳，見餐牌上有1款標價198元的粵式燒味拼盤。餐牌圖片顯示該拼盤包括乳豬、燒鵝、燻蹄、海蜇及切雞5款食品，惟拼盤上菜後，投訴人發現實際上只有切雞及海蜇與圖片相符，其餘 3 款燒味則被牛𦟌、鴨胸及青瓜取代，與圖片有明顯差異。 投訴人隨即向職員查詢，對方回應餐牌已列明「圖片僅供參考」，未有就情況作其他解釋。投訴人不能接受食品種類有如此明顯的分別，而餐牌亦沒有以文字列明拼盤包含甚麼食品，消費者只能依賴圖片作選擇，最後5款燒味有3款被其他價值較低的食品取代，質疑A中菜館有貨不對辦之嫌，遂向消委會投訴。 中菜館：餐牌已列出圖片僅供參考 A中菜館回覆消委會時表示，其餐牌已列出「圖片僅供參考」的提示。惟消委會指出，餐牌圖片是消費者選擇菜品時的重要參考資料，商戶即使設有類似提示，亦不應展示與實物存在明顯差異的圖片，以免構成誤導。經消委會調停後，A 中菜館同意向投訴人退回該燒味拼盤的全數費用，並將有關菜式從餐牌中移除。投訴人其後確認已收訖退款，個案得以解決。 消委會：不應以「圖片僅供參考」作擋箭牌 消委會表示，食物圖片是消費者點餐的重要參考，尤其是拼盤或由多款食品組合而成的菜式，食肆應確保圖片與實物盡量相似，不應以「圖片僅供參考」作為「擋箭牌」，並可考慮以文字清楚列明所包含的食品；若因食材售罄而需要更換，亦應在消費者下單前主動告知，讓其作出知情選擇。 消委會又提及，在市民消費取態審慎及北上與外遊消費成風的情況下，本港餐飲業正面對不少挑戰，相關爭議一旦處理不當，不但影響消費信心，亦可能損害行業聲譽，甚至影響旅客對香港「美食天堂」的整體觀感。 本地 日月星旅行社威逼購物被釘牌 業界：有9.9元旅行團聲稱獲「旅某局」資助 本地 消委會測10款萬能插 兩具觸電風險已回收 本地 24小時健身室單月會籍平均貴年費兩倍 消委會：會員登記引私隱隱憂 科技 消委會｜藍牙定位器一文睇清14款表現 5款達3.5評分（內附選購貼士） ADVERTISEMENT 請你去迪士尼樂園玩！登記攞飛！ --> --> --> --> --> --> --> 消委會 餐廳投訴 圖片與實物不符 圖片僅供參考 更多精彩內容 利加大學主場得「米」 | am730 Undo PR Remember Tiger's Ex-Wife? Try Not To Smile When You See H... Celebsland.com Undo 木瓜有萬壽果之稱 唔只促進消化 4大功效一次過睇 am730 Undo PR The top 18 supercars you’ll want to see in the near future TopGentlemen.com Undo 腎病｜62歲男子腎衰竭第4期險洗腎 靠6大早餐習慣3個月脫洗腎警戒線！醫生教食3大護腎早餐餐單 am730 Undo PR Remember Duane? Better To Sit Down Before You See Him Now. Your Health Agent Undo 正義女神｜高成彬Lydia好有CP感 劉倬昕喺結局嗌到聲沙 am730 Undo 19歲女健身做「骨盆推舉」負重16 0公斤 安全帶突鬆脫雙膝當場壓碎... am730 Undo 賭王何鴻燊女兒何超蕸離世 臨終前家人一直陪伴 am730 Undo by Taboola by Taboola 贊助連結 贊助連結 贊助連結 贊助連結 window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'alternating-thumbnails-pc-3x3', container: 'taboola-below-article-thumbnails', placement: 'Below Article Thumbnails', target_type: 'mix' }); 更多推薦內容 PR The best shoes for walking and standing all day Free Motion Shoes Undo 森林「角大」鬥波圖 | am730 Undo PR This year’s most comfortable shoes are a hit with the over-40 crowd Ultra-Comfortable Shoes Undo Jayden之亂｜Mami鬧鬧啦！李嘉欣同囝囝躺著也中槍 Undo 荃景花園業主企硬唔減價！三房套放盤7個鐘即沽 用家深夜拍板「6球」入市(有圖)｜二手樓成交 Undo 日本地下女團QunQun活動無人捧場 冷清畫面成網上熱話 Undo PR When I Got Married, I Didn’t Confess The House Was Mine—Then My Mother-in-Law And Husband Did This Daily Sport X Undo 3警房內與蛇混戰 Madam「擒拿手」捉1米蛇(有片) Undo window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'alternating-thumbnails-mb-1x8', container: 'taboola-below-article-feed', placement: 'Below Article Feed', target_type: 'mix' }); 相關 新聞 消委會｜藍牙定位器一文睇清14款表現 5款達3.5評分（內附選購貼士） 科技 6小時前 消委會｜外傭接連爽約或不符預期 有外傭面試時獲「提水」實際不諳英語 本地 7小時前 測14款藍牙定位器全數「表現平平」 消委會︰定位表現未如理想 本地 4日前 愉景灣獵蛋活動因惡劣天氣取消 消委會接16宗投訴涉逾8000元 本地 6日前 消委會測試｜一文睇清30款狗玩具安全結果 當中一款有 5 分 生活 1星期前 消委會測10款萬能插 兩具觸電風險已回收 本地 2星期前
